När det kommer till online casinospel finns det en mängd olika valmöjligheter för spelare i Sverige och resten av Europa. Men hur står Svajpa Casino ut bland konkurrenterna? I denna detaljerade recension kommer vi att undersöka allt från registratorprocess till spelutbud, betalningsalternativ och kundsupport.
Branschöversikt
Svajpa Casino är ett av många online casinon som erbjuder en bred Palette av spelsidor. Bolaget har sitt huvudkontor på Maltese ön Malta och är licensierat av den maltesiska regeringen för att bedriva spelverksamhet i Europa.
Registrationsprocess
När man besöker Svajpa Casinos webbplats kan användaren snabbt registrera svajpa.com.se sig till ett konto. Eftersom de erbjuder en automatisk insättning på uppemot 500 kr för alla nya spelare som fyllt 18 år, är anledningen välkommen att börja spela direkt och sedan dra ut pengarna efter 30 dagar.
Användaren behöver bara ange ett namn (mellan 3-12 tecken), en e-postadress samt lösenord. Det viktigaste här är att kunden får ett automatiskt inbetalt kontonumret. I regel tar det knappt mer än några sekunder.
Kontofunktioner
Efter godkänt register och den obligatoriska insättningen, kan användarna logga in till sina profiler med hjälp av sitt e-postadress/konto-nummer samt lösenord. Ett utmärkt tips från kasinets support är att först registrera ett nytt konto på mobiltelefonen innan man begagnar sig av den datorn.
Efter inloggning hittar vi följande funktioner: Kontohistorik, Välkommenpaket med omsättningsförfaranden och lösa kontoplan. Informationen varierar beroende på de specifika villkoren för användaren. I det nuvarande testet var kontoplanen kraftigt förenklad med bara 10 övriga länkar i menyvalskravarens högra del.
Bonus
När man registrerat ett nytt casino-konto vid Svajpa, erbjuds en välkommenpaket som motsvarar totalt uppemot 2.000 kr. Det första skall utbetalas automatiskt och det är inte nödvändigt att sätta in pengar i ditt konto förrän du har godkänt alla erbjudanden. De erbjuder dessutom en extra bonus på 50% av din förstinsättning, men du får välja om du vill få den. Om ni redan besitter ett annat konto från det samma casinon eller företaget bakom detta och registrera er där med detsamma kommer pengarna att utbetalas direkt.
För dem som vill spela hittar vi ett löfte på 200 kr gratis, vilket kan omsättas totalt 8 gånger inom tre dagar. Det viktigaste är dock att du ska använda dig av bonusen de facto för att förlita dig åt kunden. För det mesta kommer dessa spelare vara i behov av att sätta ut ytterligare pengar på deras konto.
Pengåtkomst och Uttagning
Det är relativt smidigt att hämta pengarna från kasinets konton när man besöker svajpa.casinot.se. Eftersom det största delen av casinots spelare i Sverige har bankgiro eller betaltjänst (såsom Skrill, VISA och Mastercard), väljer de flesta att hämta pengarna till sig via sina favoritbetalningsmetoder. Detta uttag tar högst 24 timmar.
Trots det erbjuder kasinot dessutom andra metoder för insättningar, vilket inkluderar banköverföring och Paysafecard på grund av att de har en komplett lista med de vanligaste betalningsmetoderna i Sverige. Man ska dock ha i bakhuvudet hur dessa utbetalningar ofta kan ta upp till fem dagar, beroende på dina förutsättningar.
Spelkategorier och Spelföretag
Vid ankomsten på Svajpa Casinos webbplats finner man ett flertal huvudsakliga kategoriområden som innehåller ett antal typer av spelsidor. Till exempel kommer vi att hitta bland annat, Roulette och Lottospel.
Hela de olika kategorierna uppe på sidan utgör egentligen en del i alla viktiga spelutbud, men det är möjligt att hämta innehållet från ett antal stora kasinon med hjälp av t.ex. Microgaming (Micro), NetEnt (Net) och Evolution Gaming.
Mobilversion
Det kan vara bra för oss som använder datorer och mobiler på arbetsplatser eller hemma att svajpa.se har ett mobilfritt spel till större delen, varför man slipper oavsett om man är ute i byn med en felskärm (Android, iOS) eller väljer att besöka Svajpas webbplats från datorns tangentbord. Detta möjliggörs av HTML5 tekniken.
Det är bra att tänka på hur snabbt internetuppkopplingen kan fungera då användaren till exempel har svårigheter med sin uppkopplingsanslutning på en restaurang och dessutom ska spela för högre riskvärde (i princip alla spelare vill ha riktiga pengar kvar).
Säkerhet och Licens
Som vi tidigare nämnde är Svajpa Casino registrerat av Maltese licensmyndigheter. Detta visar att bolaget arbetar enligt de europeiska lagstiftningarnas krav om skyddad webbsidor, eftersom alla typer av ovanlighetstillfall (som t.ex. spelare som inte kan bestämma sig för den rätta insättningen eller har ett förlusttappande spelsession) blir mycket känslig och bör alltid skyddas.
Kundsupport
När man behöver ställa frågor, kontakta casinots support av nio saker. Du hittar det med lätthet på toppen, direkt under de gröna knapparna “Registrera dig” och “Logga in”. Eftersom kundens valfrihet är den största vinningen för dem som väljer att ansluta sig till kasinot via kontoplan i datorn (eller mobilen) så kommer vi gärna ta en titt på funktionerna.
För det mesta tycks de vara bra med tanke på att användarna alltid är i behov av hjälp, för att beställa pengar hem eller ändra lösenordet. Kunden har möjlighet till kundsupport via chatten som startar automatiskt efter ett minutstillfälle och du hittar en guide om hur man gör detta.
Användarexperience
En av de mest viktiga saker för Svajpa Casino är att alla användare skall vara nöjda med deras tidsfrist för uttagning (vilken normalt sett ligger i intervallet 1-5 dagar). Efter registrering och insättning på ett eller två tiotalshundra spelsessioner i kasinot har vi faktiskt inte stött på några problem.
På det stora hela är det ganska tydligt att alla nykomlingar kan veta vem de ska kontakta om det finns eventuella felsteg i sin spelhistorik. Tack vare att kundsupporten via chat var mycket bra med den nödvändiga tillfället efter inloggning, så är dessa sidor välvärderade.
Sammanfattande analys
Svajpa Casino har många positiva saker för sig: Med ett väl fungerat mobilspel (som även är fritt) samt en riktigt bra bonus och hög insättningsbelåning i toppen av villkoren. Dock saknar de ett förtroendet kring hela deras kontoplan på svenska.
Trots att det inte stod helt klart för oss om det finns andra saker som vi kan tacka nej till, har dessa varit en riktig och mer detaljerad recension av hur du fungerar i kasinot och den löften (t.ex. utbetalning) med vilka de samverkar tillsammans.
Författare: Andreas Forsberg
Datum på redaktionell version: 1:a februari, 2023.
Leave a Reply